PABX, que significa Private Automatic Branch eXchange, é um sistema de troca automática de ramais utilizado em ambientes empresariais para gerenciar chamadas telefônicas internas e externas. Essa tecnologia de central telefônica permite a conexão de diversos ramais em uma organização, facilitando a comunicação interna entre funcionários e permitindo a comunicação com linhas externas.

O PABX automatiza o roteamento de chamadas, proporcionando funcionalidades como transferência de chamadas, correio de voz, conferências telefônicas e a distribuição eficiente de chamadas entre os diferentes setores da empresa. Esses sistemas contribuem para melhorar a eficiência na comunicação interna e externa, otimizando a gestão das chamadas em ambientes corporativos.